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- La fecha deseada o prioridad de atención.
Para una incidencia de un servicio contratado, incluye tu referencia de servicio. Si tienes un canal de soporte asignado, utilízalo para el seguimiento.
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¿Puedo consultar si todavía no tengo un alcance definido?
Sí. Cuéntanos qué necesitas mejorar o resolver y el contexto de tu operación. Puedes elegir “Quiero orientación” en la línea de servicio.
¿El formulario agenda una reunión automáticamente?
No. Selecciona “Solicitar una reunión” y comparte tu disponibilidad. El contacto se completa por correo o WhatsApp para acordar fecha y horario.
¿Mi mensaje se envía al presionar el botón?
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¿Cómo solicito soporte?
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