Tu infraestructura.
Nuestra especialidad.

Racks, canalizaciones y adecuación de espacios técnicos conforme a la ingeniería del proyecto.

Integración de UPS, distribución eléctrica, energía regulada y climatización.

Atención preventiva y correctiva, revisión de UPS y sustitución de baterías.

Implementación de cableado estructurado y fibra óptica para centros de datos, oficinas y sucursales.

Revisión de espacios, equipos, capacidades y requerimientos de operación.

Definición de distribución, energía, enfriamiento y conectividad según las necesidades del proyecto.

Documentación técnica, planos y especificaciones para orientar la ejecución.

Inventario y etiquetado, dependencias, ventanas de trabajo, coordinación de accesos y recursos.

Preparación, desconexión, embalaje, maniobras y traslado de servidores, almacenamiento y redes, con coordinación de entrega según alcance.

Identificación, traslado y reconexión de estaciones de trabajo y periféricos.

Reinstalación, reconexión y pruebas de funcionamiento de acuerdo con el alcance.

Inspecciones, conexiones, verificaciones y cambios bajo procedimientos acordados.

Documentación de conexiones, identificación y ordenamiento del cableado.

Mediciones y entrega de resultados conforme al alcance del servicio.

Asignación de especialistas según perfil, ubicación y periodo requerido.

Gestión de actividades y recursos bajo un alcance y responsabilidades definidos.

Diagnóstico y asistencia a distancia, con coordinación de intervenciones en sitio cuando corresponda.

Registro, seguimiento, escalamiento y coordinación de atención.

Coordinación de soporte y mantenimiento para oficinas y sucursales, con reportes de servicio.

Supervisión de UPS, PDU, climatización y generadores compatibles.

Seguimiento de temperatura y humedad en los espacios incluidos en el servicio.

Notificaciones y canalización de eventos de acuerdo con las reglas definidas.

Información de estado y tendencias para apoyar decisiones de operación.

Identificación de puntos de falla y dependencias de la infraestructura.

Revisión de esquemas de respaldo y propuestas de mejora para reducir interrupciones.

Definición y revisión de procedimientos, responsabilidades y escenarios de recuperación según alcance.

Documentación y seguimiento de controles de infraestructura para apoyar revisiones de cumplimiento.

Identificación y seguimiento de los activos durante las etapas contratadas.

Sanitización de medios mediante métodos definidos según el dispositivo y los requerimientos.

Desinstalación, recolección y conciliación de equipos que salen de operación.

Coordinación del destino de los activos y documentación del proceso acordado.

Registro e identificación de los medios incluidos para facilitar su administración y seguimiento.

Coordinación de recolecciones, entregas y traslado, con registro de movimientos y cadena de custodia conforme al procedimiento acordado.

Gestión de los medios bajo condiciones y responsabilidades de custodia definidas para cada servicio.

Coordinación de solicitudes de localización y devolución de medios físicos según alcance. No implica recuperación garantizada de datos.