Entregable
Bitácora de operación y reporte de eventos, actividades y pendientes del periodo acordado.
Servicio básico
3IN-SB-009
Operar
Te apoyamos en las tareas del día a día para mantener visible el estado de los sistemas incluidos.
Alcance
Ejecutamos las rutinas operativas acordadas, registramos eventos y damos seguimiento a pendientes con responsables, horarios y mecanismos de escalamiento definidos contigo.
Aplicabilidad y límites
La frecuencia, cobertura y responsabilidades se contratan expresamente. No implica atención continua, disponibilidad garantizada ni un servicio administrado por defecto.
Definamos el alcance
Cuéntanos el producto o sistema, el resultado esperado y las restricciones de tu proyecto.