Staffing · Personal especializado
Asignación de perfiles técnicos para actividades y periodos definidos, con funciones y coordinación acordadas.
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Staffing y Mesas de Ayuda
Personal especializado para reforzar tu equipo o una mesa de ayuda operada para atender a tus usuarios. Dos líneas distintas, con responsabilidades definidas en cada contratación.
Dos formas de acompañar a tu operación
Mesa de ayuda operada
Organización de personas, procedimientos y seguimiento para recibir y atender solicitudes de usuarios según el alcance contratado.
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Actividades de staffing
Seleccionamos las actividades necesarias y definimos responsables y entregables antes de iniciar.
Definición del perfil
Precisamos conocimientos, actividades, ubicación y periodo requerido.
Selección de perfiles
Coordinamos la evaluación de candidatos de acuerdo con el perfil definido.
Incorporación
Organizamos inducción, accesos autorizados y conocimiento de procedimientos.
Asignación
Definimos funciones, responsables de coordinación y alcance de la participación.
Seguimiento
Coordinamos actividades y revisión de necesidades durante la asignación.
Transición y cierre
Planeamos transferencia de conocimiento, entrega y cierre de accesos según responsabilidades.
La asignación de personal y una mesa de ayuda operada son modelos distintos. El esquema y las responsabilidades se detallan en la propuesta y el contrato.
Definamos el alcance de tu proyecto
Revisemos tus necesidades, restricciones y resultados esperados.