05 / Servicios administrados
Managed Services
Gestionamos servicios de infraestructura con seguimiento, atención y coordinación operativa.
Consultar este servicio ↗
Administración de infraestructura
Gestión de actividades y recursos bajo un alcance y responsabilidades definidos.
Soporte remoto
Diagnóstico y asistencia a distancia, con coordinación de intervenciones en sitio cuando corresponda.
Gestión de incidencias
Registro, seguimiento, escalamiento y coordinación de atención.
Operación multisede
Coordinación de soporte y mantenimiento para oficinas y sucursales, con reportes de servicio.
Contratos de mantenimiento y operación
Un portafolio que se configura de acuerdo con los activos, las sedes y las actividades que necesita tu operación.
- Definición de equipos y servicios incluidos.
- Planeación de actividades preventivas, correctivas y de operación según el alcance.
- Coordinación de atención remota y actividades en sitio.
- Seguimiento de incidencias, reportes y revisión de necesidades de renovación.
Las coberturas, responsabilidades y tiempos de atención se definen en cada propuesta.
Definamos el alcance de tu proyecto
Conversemos sobre tus necesidades y condiciones de operación.